Aina ei jaksa itse raivota, välillä toiset tekee sen puolestani. Tässäpä tarina eräistä puhelinkaupoista, jotka eivät ihan menneet putkeen:
Muutama viikko sitten vein puhelintani huoltoon koska laturin johto ei pysynyt paikoillaan. Myymälän huollossa ollut poika tutkaili asiaa ja päätteli vian olevan laturijohdossa eikä suinkaan puhelimessa. Kerroin että tämä ei ollut ainoa laturi joka ei pysy paikallaan, mutta poika testasi myymälän laturia joka toimi hienosti.
Koska laturijohto oli tullut puhelimen mukana, ei sitä voinut vaihtaa myymälässä vaan johto lähetettiin huoltoon. Huoltopaperit laitettiin kuntoon ja lupailtiin kaksi viikkoa odotusaikaa. Olin iloinen kun muutaman päivän kuluttua tuli viesti jossa kerrottiin että johto oli palautunut huollosta. Myymälässä iloni kuitenkin haihtui. ”Laturi ei ole puhelimen alkuperäinen” ja lasku mukana. Kiltisti myymälän poika kuitenkin lupasi, että myymälä hoitaa laskun, koska heidän olisi tullut huomata, ettei laturijohto ollut oikea.
Muutaman päivän tuo OIKEA laturijohto on ollut laukussani ja tänään otin oikein työkseni viedä sen huoltoon. Tällä kertaa huollon poika tutkittuaan asiaa, tuli siihen tulokseen, että vika on PUHELIMESSA! Siis siinä puhelimessa jota ei muutama viikko aiemmin suostuttu lähettämään huoltoon. JA koska puhelimen laturijohto oli tälläkin kertaa VÄÄRÄ, ei puhelintakaan suostuttu ottamaan huoltoon, koska ei voitu todentaa etteikö puhelin olisi latautunut alkuperäisellä laturilla.
Tässä vaiheessa aloin turhautua. Huollon poika pyysi kollegansa apuun ja yhdessä tulivat siihen tulokseen, että vika olisi puhelimessa. Mutta, koska alkuperäinen laturi puuttui edelleen, niin asialle ei siis voitu mitään. Intin laturin olevan tällä kertaa varmasti oikea ja nyt jo kolmaskin ystävällinen joskin hieman ärsyyntynyt herrahenkilö osallistui keskusteluun väittäen, ettei puhelimen alkuperäinen laturijohto MITENKÄÄN voi olla niin lyhyt. Olin ”hieman” alakynnessä kolmen ammattilaisen edessä ja havaitsin jo pojissa ”mistä näitä sikiää?!”-fiiliksen. Asiaa ei varmaan myöskään helpottanut se, että olin hetkeä aiemmin todennut olevani nainen ja siis täysin ymmärtämätön teknisistä asioista ja siinä minä nyt intin että nuo kolme työssään olevaan miestä olivat väärässä….
Lopulta ilmeisesti kyllästyttyään jankuttamiseeni, pojat suostuivat etsimään jostakin kyseisen puhelinmallin alkuperäisen pakkauksen ja laturijohdon ja kas kummaa, juuri samanlainen laturipiuhahan se siellä! Olin salaa melko tyytyväinen kun huollon pojat lopulta joutuivat ottamaan sekä laturin että puhelimen huoltoon koska eivät osanneet sanoa onko vika puhelimessa vai laturissa ja pyytelemään minulta anteeksi. Tyytyväisyyttäni häiritsi vain se suunnaton vitutus jonka asian hoitaminen oli saanut aikaiseksi!
Nyt sitten odottelemaan palautuuko puhelin ja johto joskus sieltä huollosta. En oikein jaksa uskoa että homma menisi nyt putkeen…
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti