"SÄ OOT NIIN ANARKISTI JA OIKEUSTAISTELIJA!"

Huomasin eteisen lattialla aamulla K-kaupan mainoksen. Siitä tuli mieleen, että lähetin joskus Kampin K-kauppaan palautetta mutten saanut koskaan vastausta. Mihinköhän kaikkialle sitä on tullu laitettu palautetta ja mitä on vastattu...

Palautteen antajan urani on varmaan lähtenyt liikkeelle Helsinginkadun urheiluhallista. Kävin ahkerasti 6-vuotiaan pikkusiskoni kanssa uimassa hallissa. Jossain vaiheessa rahastajaksi ilmestyi yrmeä täti, joka ilmoitti, että vaikka noin muutoin alle 7-vuotiaat pääsisivät ilmaiseksi, niin koska minäkin olin alaikäinen, tämä ei koskenut meitä, vaan meidän molempien piti maksaa. Muutaman kerran leikittiin tätä leikkiä, kunnes kerroin asiasta äidilleni, joka soitti asiasta hallille. Sen jälkeen ei kyseistä tätiä enää näkynyt kassalla.

Kampin K-kauppaan laitoin palautetta, koska kassa ei suostunut myydä minulle alkoholia klo 21 jälkeen, vaikka olin alkoholini ehtinyt hakea ennen yhdeksää ja sitten vaan jonossa hieman kesti. Kampissa on suljettava kaljaosasto eikä klo 21 jälkeen alkoholeja saa enää haltuunsa. Käsittääkseni alkoholin saa myydä, jos se on otettu haltuun ennen klo 21. En kuitenkaan saanut vastausta.

Alakerran pojat metelöivät öisin useita kertoja viime kesän aikana. Kävin soittamassa ovikelloa monesti, laskin lopulta että 11 kertaa. Kerran kutsuin poliisit. Pojat avasivat oven kahdella kerralla. Kirjoitin valituksen taloyhtiön hallitukselle, pojat lähtivät asunnosta vuokranantajan saatua tietää.

Kävin muutama vuosi sitten Hyriassa parilla kurssilla. Varsinkin ensimmäinen niistä oli ala-arvoisesti järjestetty. Kouluttaja unohti mainita, että jaetun materiaalin lisäksi koekysymykset voi tulla muualtakin. Lisäksi pakollinen osa kurssista jäi suorittamatta sille määrättynä päivänä, koska yksi kouluttaja ei tullut paikalle. Jostain syystä postittivat kurssitodistuksista vain toisen. Kirjoitin palautetta, ei vastausta.

Pari kertaa olen suuttunut poliisien toimintaan. Ensimmäisellä kerralla tyydyin ilmaisemaan mielipiteeni poliiseille päin naamaa, toisella kertaa päätin lähettää palautteeni kirjallisena. Palautetta lähetin, kun jouduin soittamaan sekavan naisen takia hätäkeskukseen. Paikalle lähetettiin poliisit. Nuoret poliisipojat olisivat vissiin halunneet vähän raflaavampia tehtäviä ja vaan kiukuttelivat minulle ja naiselle. Annoin lopulta palautetta poliisien sivujen kautta. Saamassani vastauksessa ainakin väitettiin, että asiasta oli keskusteltu kyseisten poliisipoikien kanssa ja kerrottu, että moinen käytös ei ole hyväksyttävää.

Myös Sörnäisten Film Townia olen lähestynyt kerran palautteen merkeissä. Olin iltasella vuokraamassa elokuvaa, kun liikkeeseen saapui paikallinen perusnisti. Tämä vaati saada maksutta vettä ja myyjätyttö haki sitten takahuoneesta oman vesipullonsa ja antoi sen. Kun ihmettelin toimintaa, myyjä kertoi, että heitä on kielletty soittamasta poliiseja, joten nistejä ei kannata suututtaa. Olin hirvittävän tuohtunut kuulemastani ja kirjoitin kohtalaisen tylyn viestin Film Townille. Vastaus oli sähköpostissani jo aamulla. Vastauksessa ihmeteltiin samaa asiaa kuin mitä minäkin olin ihmetellyt ja kerrottiin, ettei todellakaan ole heidän ohjeistuksensa. Pyysivät saada tietää, missä liikkeessä olin käynyt, sillä haluavat selvittää asian. Kerroin. Sen enempää en asiasta ole kuullut. Paitsi ettei Sörnäisissä ole enää Film Townia.

Viimeisenä kerrottakoon, että olen antanut palautetta myös vartiointifirma Securitakselle. Odotin eräänä yönä Kampissa bussia. Päivä oli ollut raskas, olin ollut mm. töissä ja treeneissä. En jaksanut kuunnella sitä kakofoniaa, minkä klassinen musiikki ja känniälämölö aiheutti, vaan laitoin tulpat korviin. Ja koska muut matkustajat olivat vallanneet penkit, päätin istua lattialle seinän viereen. Ei mennyt kauankaan, kun paikalliset järjestyksenvalvojat tulivat katsomaan, mikä on meininki. En kuullut heidän tervehdystään, joten toinen pojista potkaisi minua nilkkaan. En ole varmaan koskaan ponkaissut lattialta niin nopeasti ylös. Yritin tentata syitä potkulle ja poika vaan nauroi, että voisin sammua sitten bussiin. Ei siinä muuta kuin seuraavana arkipäivänä puhelin kouraan ja soittamaan vastaavalle hoitajalle. Tosin sellaisen kanssa en saanut puhua, vaan tilitykseni kuunteli yksikön johtaja. Tämä ainakin lupasi viedä antamani palautteen eteen päin ja selvittävänsä, kuka tämän huonon käytöksen takana oli.